スタッフの声
篠原さん
この会社に入った経緯は？
豊田車輌に入って6年目。45歳の時に入社しました。それまでは整備士として普通自動車の修理をしていたのですが、当時の勤務先が事業縮小で整備部門を廃止してしまったんです。その話を社長にしたところ「ウチに来ないか？」と誘われて。今までやってきた仕事とは少し違うんですけどチャレンジしてみようと思いました。
出身は九州の宮崎県。社長と高校が同じで大学も一緒。大学は山口大学工学部で、当時の社長は18、19歳でしたけどけっこう大人な人でした。ぼくは工学部の知能情報工学科で、社長は工学部の機械工学科。教養課程は同じ授業を受けたりしてました。
入社する際、不安に感じていたことは何かありますか？
ぶっちゃけ不安はありましたよ。車と言うより、今度は機械がメインの仕事になるので。ようやく大体のことがわかるようになってきたのは3年くらい経ってから。最初に戸惑ったのはマニュアルの違い。普通自動車の場合、トヨタとか日産とかディーラーさんもあるし、世の中にたくさん出回っているので整備や修理をする際の体系的なマニュアルがあるんですよ。この部品はこの手順で交換してください、こういう調整をしてくださいとか。
ただ、我々が扱う作業機械系というのは体系的なマニュアルが少ない傾向があって。構造とかは公開されているんですけど、普通自動車みたいに至れり尽くせりの詳細なマニュアルではないというか。だからその都度、自分で考えて対応するというか。何も考えずに部品を外してしまうと、元に戻せないんですよ。人に聞いても「最初はどうだったの？」って言われてしまうので。元の状態に戻すのが基本中の基本ですから。普通自動車の修理・整備との感覚の違いに慣れるのに3年といったところでしょうか。いまでもまだ失敗はしますけどね。
新人さんはどうやって仕事を覚えたらいいですか？
たとえばタイヤを外すだとか、最初は無理せず出来ることから始める。ちょっとずつ出来ることを増やしていければいいのかなと思います。特殊車輌も、その構造について書いてある本はありますし、インターネットにも色んな情報があります。そういうのを見たり、調べたりすれば自分でも勉強できるので心配はいらないと思いますよ。
一日の仕事の流れを教えてください。
- 出社
ラジオ体操、清掃 - 朝のミーティング（10分）
今日1日の流れ、報告事項など - 休憩
- 休憩
- 昼のミーティング
- ※特殊車輌1台につき所要日数は2、3日
- 休憩
- 夕方のミーティング
この仕事で一番楽しい瞬間・やり甲斐は何ですか？
ぼくは壊れたものを修理するのが好きなんです。なんで思い通りに動かないのか、原因を一生懸命考えて、それが分かったときが嬉しい瞬間ですかね。家に帰ってもずーっと修理のこと考えてたりすることがあって、回路図ってあるんですけど、この機械はこういう風に動くっていうのが書いてあるもので、それを印刷して家に持って帰って電気がこう流れたらこう動くって考えて、あーでもない、こーでもないって。答えが出ない時は、モヤモヤして自分でも苦しいんですけど（笑）。お風呂とか入っているときにふと思い付いて、もう一度回路図を見て、こうじゃないかって仮説を立てたりして。ここしかないって分かったときは、次の日に会社に行くのが楽しみで仕方がないんです。考えている時間ってお金を生んでいる訳ではないんですけど、同じ問題は次からは分かるのでノウハウの蓄積にはなりますね。
この仕事での一番印象に残っている「エピソード」を教えてください。
外した部品を同じように元に戻したつもりが、コネクタに入れ替えてつけてしまって部品が壊れてしまいました。そのせいで機械は動かないし、パーになった部品代は新たに12万円かかって。部品を取り寄せるのにも時間がかかって、お客様には迷惑をかけるし。いまは部品を取り外すときには必ず印をつけて、マジックで番号を振ったり、外す前に写真を撮って二度と同じ失敗をしないように対策しています。
職場のチームワークはいかがですか？ コミュニケーションを取る際に心掛けていることは何ですか？
私が入社した時から、みんな気さくに接してくれました。普段から冗談を言い合ったり。自分も挨拶は必ずするように心掛けています。
新人さんが入ってきたら、たくさん話しかけてあげたいなと思います。整備工場って昔は話しかけるな、見て覚えろみたいな時代もあったみたいですけど、今はそんなことないですから安心してください。何もしていないのが一番つらいので何かしら仕事を振れるようにしてあげたいと思います。ぼくも若い頃は先輩に「何したらいいですか？」ってよく聞いてたんですけど、どんどん質問してほしいですね。
社長と部長について教えてください。
社長とは大学時代もよく遊んでましたね。だからお互い色んなことを知っている仲です。今はファミコンのレトロゲーム集めてるみたいで、こないだブラウン管テレビじゃないといけないからって言ってました。人間的な部分では、責任感があって、フットワークが軽くて、どちらかと言うとせっかちなタイプですね。
部長とは子供の学校が同じで学年も一緒。男の子と女の子なので子ども同士はそんなに交流はないですけど、同じ父兄という立場で関わることも多いですね。私は行ってませんけど数人のメンバーで一緒に釣りに行ったりもしてるようですよ。
趣味や好きなことがあれば教えてください。
いま個人的にハマっているのはパソコンゲームの『フォートナイト』。子供が始めたのをキッカケに親の方がハマっちゃって。カミさんと2人でチームを組んで夜な夜なやっていて、バーチャルの世界で最後の1チームになるまで戦うゲームにハマってるんです。自分はパソコン画面、カミさんはリビングのテレビ（プレステ版）でと、お互い別々の部屋で楽しくプレーしてます（笑）
最後に新しく入ってくる方に向けてメッセージをお願いします。
うちのお客様の主となるのが電力会社や通信関連会社。ですから点検・整備・修理するのは、高所作業で使う特殊車輌、作業機械が多いんです。それはつまり、人や社会のインフラに関わる会社を陰ながら支えるという意味で、我々も世の中に貢献できている意識になれるというか。私は山陽小野田市の厚狭に住んでいるんですけど、最近は台風で停電しても復旧が早いんですよ。昔は2日、3日かかっていたのが今は数分で復旧したりする。中国電力さんが頑張っている陰で、その機会をメンテナンスしているのは父さんだからねって子供に言ってます。半分冗談ですけど、胸を張れる仕事が出来ているなと思います。そういうところにこの仕事の「やり甲斐」がありますね。
